Как подать жалобу на коллекторов?

Городские новости
Как подать жалобу на коллекторов?

Жители региона могут обратиться с жалобой на действия коллекторов в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области.

Сотрудники  службы судебных приставов по Московской области для жителей Подмосковья разработали универсальный механизм подачи жалобы на действия коллекторов в случае, если они нарушают права граждан. Если со стороны коллекторов следуют звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества, а также любые другие неправомерные действия, гражданину необходимо:

— зафиксировать правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии, скриншота текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным доступным способом, по возможности указав дату и время совершения противоправных действий;
— сообщить об этом в Главное управление ФССП России по Московской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе сведения о кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.

В ГУФССП по Московской области можно отправить письменное обращение или написать через интернет-приемную на официальном сайте.

Права и законные интересы граждан защищает Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ, также в документе установлен порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником. В случае его нарушения, работники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности областного ГУФССП, примут все необходимые меры для защиты прав и законных интересов граждан.

Источник

Читать так же:  Ледяной дождь и метель ожидаются в Подмосковье
Оцените статью
Новостной портал Коломны
Добавить комментарий